ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Ο Διαδικτυακός Τόπος compasslemnos.gr εφεξής η «Ιστοσελίδα», τελεί υπό τη διαχείριση της εταιρείας ΣΚΑΠΕΤΗΣ ΖΑΡΙΜΗΣ ΑΕ, που εδρεύει στον Άγιο Δημήτριο Λήμνου επί της επαρχιακής οδού Αγίου Δημητρίου- Μύρινας, Τ.Κ81400, τηλ. +302254062505 e-mail: , εφεξής «η Εταιρεία». Τα προσωπικά δεδομένα, ήτοι όλες οι πληροφορίες οι οποίες σας ταυτοποιούν ως πρόσωπα ή μπορούν να σας ταυτοποιήσουν άμεσα ή έμμεσα, τα οποία παρέχετε προαιρετικά και υποχρεωτικά, όταν εισέρχεστε στην ιστοσελίδα ή κάνετε εγγραφή για διάφορες εφαρμογές σχετικές με υπηρεσίες που παρέχονται από την Εταιρεία μας και οποιαδήποτε επιπλέον προσωπικά δεδομένα ζητηθούν σε μεταγενέστερα χρονικά στάδια, συλλέγονται, επεξεργάζονται, μεταφέρονται, αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται από εμάς, με την ιδιότητα του υπεύθυνου επεξεργασίας, καθώς επίσης και από παρόχους υπηρεσιών συμπεριλαμβανομένων των εκτελούντων την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και των παρόχων υπηρεσιών.
Η Εταιρεία μας αντιμετωπίζει με ιδιαίτερη σοβαρότητα την προστασία του απορρήτου και των προσωπικών δεδομένων σας και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, προκειμένου να διαφυλάξει την ασφάλεια και την τήρηση της εμπιστευτικότητας των πληροφοριών που αφορούν τους επισκέπτες/χρήστες της Ιστοσελίδας της.
Παρακαλείσθε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Προστασίας Απορρήτου και Προσωπικών Δεδομένων, προκειμένου να ενημερωθείτε σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγονται από εσάς, όταν την επισκέπτεστε και όταν κάνετε χρήση των διαδικτυακών υπηρεσιών της, τις πληροφορίες που αναρτώνται σε αυτήν, τη χρήση αυτών καθώς και τα δικαιώματά σας. Οι όροι αυτοί μπορεί να βελτιωθούν, να ενημερωθούν ή με οποιονδήποτε τρόπο να τροποποιηθούν ολοκληρωτικά ή εν μέρει, ανά πάσα στιγμή.
Η παρούσα Πολιτική επέχει θέση ενημέρωσης των υποκειμένων των δεδομένων, σύμφωνα με τα άρθρα 13-14 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ 679/2016. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική και εν γένει με τον τρόπο που η Εταιρεία μας συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@compasslemnos.gr
ΠΟΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΛΛΕΓΕΙ Η ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΜΑΣ
- Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα κατά την επίσκεψη και αλληλεπίδρασή σας με την Ιστοσελίδα μας
Η Ιστοσελίδα μας έχει ενημερωτικό περιεχόμενο για τις παρεχόμενες υπηρεσίες και δράσεις της Εταιρείας μας. Κάθε φορά που επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα ή/και χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές της, η Εταιρεία μας ως διαχειριστής αυτής ενδέχεται να συλλέξει και να χρησιμοποιήσει δεδομένα που αφορούν στο πρόσωπό σας. Ένα μέρος αυτών των δεδομένων είναι απαραίτητο για να μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην Ιστοσελίδα και στις υπηρεσίες που παρέχει.
Ειδικότερα με μόνη την επίσκεψη και περιήγηση στην ιστοσελίδα μπορεί να συλλεχθούν αυτόματα ορισμένες πληροφορίες οι οποίες μπορούν να σας ταυτοποιήσουν άμεσα ή έμμεσα, όπως είναι:
- η διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (ΙΡ) του υπολογιστή σας,
- ο τύπος του προγράμματος περιήγησης (browser) και το λειτουργικό σύστημα,
- οι ιστοσελίδες που επισκεφτήκατε αμέσως πριν και μετά από την επίσκεψή σας στην σελίδα,
- η ταχύτητα της σύνδεσης και πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα λογισμικού που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή,
- βασικές πληροφορίες σύνδεσης με το διακομιστή και
- πληροφορίες που συλλέγονται μέσω HTML cookies, Flash cookies, web beacons και άλλων παρόμοιων τεχνολογιών (βλ. Πολιτική Cookies https://compasslemnos.gr/cookies-policy/).
- Όσον αφορά τις πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα από την περιήγησή σας στο Διαδικτυακό μας τόπο, παρακαλείσθε όπως απόσχετε από την επίσκεψη αυτού, εάν δεν επιθυμείτε τη συλλογή κι επεξεργασία των πληροφοριών αυτών.
- Πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας:
Α. Ενοικίαση αυτοκινήτου
Στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών μας, ήτοι της κράτησης και ενοικίασης προς εσάς επιβατηγών οχημάτων, εισάγετε στην ιστοσελίδα μας τα κάτωθι προσωπικά σας δεδομένα:
-Στοιχεία ταυτοποίησης: όνομα , επίθετο, ημερομηνία και τόπος γέννησης, φύλο, αριθμός δελτίου ταυτότητας/διαβατηρίου, χώρα, άδεια οδήγησης.
-Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση κατοικίας και ταχυδρομικός κώδικας , αριθμός κινητού τηλεφώνου, αριθμός πτήσης (προαιρετικό)
-Στοιχεία πληρωμήςαριθμός τραπεζικού λογαριασμού (IBAN) και ονοματεπώνυμο δικαιούχου
Στην ιστοσελίδα μας παρέχεται η δυνατότητα πληρωμής μέσω τραπεζικής κάρτας και κρατούνται τα στοιχεία χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας, ήτοι ο αριθμός της κάρτας, ονοματεπώνυμο δικαιούχου, ημερομηνία λήξης
Επιπλέον, κρατούνται οι χρεώσεις και τα ποσά που καταβάλλονται.
Σας ενημερώνουμε ότι η δέσμευση της κράτησής σας πραγματοποιείται με την κατάθεση της προκαταβολής σε τραπεζικό λογαριασμό του ή πληρωμή της με τραπεζική κάρτα μέσω της ιστοσελίδας μας.
Ως προς την καταβολή του υπόλοιπου ποσού είναι δυνατή εξαρχής η ολική πληρωμή με τους ανωτέρω αναφερόμενους τρόπους είτε η αποπληρωμή κατά την παραλαβή του οχήματος.
-Στοιχεία ενοικίασης αυτοκινήτου: τόπος κράτησης, τόπος παραλαβής οχήματος, τόπος επιστροφής οχήματος, χρονικό διάστημα ενοικίασης, επιλογή ασφαλιστικής κάλυψης.
Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας συλλέγονται και για τους τυχόν πρόσθετους οδηγούς του οχήματος.
-Συλλογή δεδομένων ειδικών κατηγοριών (ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα): Δεν συλλέγονται δεδομένα ειδικών κατηγοριών μέσω της ιστοσελίδας μας. Ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε δεδομένα υγείας σας σε περίπτωση που εμπλακείτε σε ατύχημα προκειμένου να προβούμε σε όλες τις αναγκαίες ενέργειες σε συνεργασία με τις ασφαλιστικές εταιρείες. Σε περίπτωση που χρειαστεί να συλλέξουμε προσωπικά σας δεδομένα ειδικών κατηγοριών για την παροχή των υπηρεσιών μας (πχ. κατάσταση υγείας, τυχόν αναπηρία για την παροχή ειδικού οχήματος) θα σας ενημερώσουμε σχετικά και θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για την εν λόγω επεξεργασία σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Β. Φόρμα επικοινωνίας
Έχετε τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικής φόρμας επικοινωνίας που παρέχεται μέσω της Ιστοσελίδας. Κατά τη συμπλήρωση της φόρμας παρέχετε εσείς οι ίδιοι σε εμάς τα προσωπικά σας δεδομένα, και συγκεκριμένα:
-το όνομα,
το επώνυμο,
-τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (email),
-το τηλέφωνο,
- το θέμα που σας απασχολεί,
- και λοιπές πληροφορίες που εμπεριέχονται στο μήνυμα (πχ. ζητήματα αναφορικά με την παροχή των υπηρεσιών μας).
Τα δεδομένα σας αυτά τα επεξεργαζόμαστε προκειμένου να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας. Τα μηνύματα σας τα λαμβάνει αποκλειστικά το εξουσιοδοτημένο προς τούτο προσωπικό της Εταιρείας μας. Τα προσωπικά δεδομένα που συμπληρώνονται, δηλώνονται από Εσάς τους ίδιους και συλλέγονται με δική σας ευθύνη. Εφόσον αποστέλλετε μήνυμα (επικοινωνία, ερώτηση, αίτημα) χρησιμοποιώντας τη σχετική φόρμα και συμπληρώνετε τα προσωπικά σας στοιχεία συγκατατίθεστε ρητά με την χρήση των δεδομένων αυτών από την Εταιρεία μας. Σε κάθε περίπτωση δηλώνετε τη συγκατάθεσή σας πριν την αποστολή των στοιχείων σας μέσω σχετικής επιλογής που παρέχεται στην ιστοσελίδα μας. Η Εταιρεία μας στο πλαίσιο λειτουργίας της Ιστοσελίδας θα επεξεργαστεί τα προσωπικά Σας δεδομένα και τις όποιες πληροφορίες δηλώνετε οι ίδιοι για να επικοινωνήσει μαζί σας και να υλοποιήσει οποιαδήποτε τυχόν αίτημά σας που σχετίζεται με την παροχή των υπηρεσιών μας. Μπορείτε να αιτηθείτε διαγραφής των πληροφοριών που έχετε παράσχει μέσω της φόρμας επικοινωνίας, οποιαδήποτε στιγμή, γνωρίζοντας ότι αυτό ενδέχεται σε ορισμένες περιπτώσεις να εμποδίσει την περαιτέρω επικοινωνία σας με την Εταιρεία μας.
Γ. Εγγραφή μέλους
Μέσω της ιστοσελίδας μας παρέχεται η δυνατότητα εγγραφής σας ως μέλους προκειμένου να λαμβάνετε προσφορές και να απολαμβάνετε προνόμια κατά την παροχή προς εσάς των υπηρεσιών μας. Για την εγγραφή σας μας παρέχεται - μέσω της συμπλήρωσης της σχετικής φόρμας - τα κάτωθι προσωπικά δεδομένα σας:
-Στοιχεία ταυτοποίησης: όνομα, επίθετο
-Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση κατοικίας και ταχυδρομικός κώδικας , αριθμός κινητού τηλεφώνου.
Τα προσωπικά δεδομένα που συμπληρώνονται, δηλώνονται από Εσάς τους ίδιους και συλλέγονται με δική σας ευθύνη. Εφόσον συμπληρώνετε τα προσωπικά σας στοιχεία συγκατατίθεστε ρητά με την χρήση των δεδομένων αυτών από την Εταιρεία μας. Σε κάθε περίπτωση δηλώνετε τη συγκατάθεσή σας πριν την αποστολή των στοιχείων σας μέσω σχετικής επιλογής που παρέχεται στην ιστοσελίδα μας και πριν την εγγραφή σας ως μέλους σε αυτή.
Έχετε τη δυνατότητα οποιαδήποτε στιγμή να προβείτε σε άρση της συγκατάθεσης ως προς την επεξεργασία των δεδομένων σας και να διαγραφείτε από μέλος γνωρίζοντας ότι δεν θα απολαμβάνετε πλέον των ανωτέρω προνομίων.
Δ.Marketing/ Προωθητικά μηνύματα
Η Εταιρεία μας στο πλαίσιο της προώθησης των υπηρεσιών της επιθυμεί να σας αποστέλλει προωθητικά μηνύματα και να σας ενημερώνει για τις προσφορές της και τα προνόμια που σας παρέχει. Προκειμένου να προβούμε στις σχετικές προωθητικές ενέργειες ζητούμε τη συγκατάθεσή σας προκειμένου να συλλέξουμε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και να σας αποστέλλουμε προωθητικά μηνύματα. Σε κάθε περίπτωση πρέπει να δηλώσετε τη συγκατάθεσή σας στο σχετικό πεδίο της ιστοσελίδας μας κλικάροντας τη σχετική επιλογή. Έχετε τη δυνατότητα οποιαδήποτε στιγμή να προβείτε σε άρση της συγκατάθεσης ως προς την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας και αμέσως θα σταματήσουμε να σας αποστέλλουμε προωθητικά emails.
- Μπορεί να συλλέξουμε προσωπικές πληροφορίες από διάφορες πηγές, μεταξύ των οποίων:
-μέσω του Δικτυακού Τόπου
-μέσω των κοινωνικών μέσων και των καναλιών εμπορικών σημάτων (π.χ. Facebook, Instagram)
-από τις συμβάσεις ενοικίασης
-από τη συναλλαγή που έχετε μαζί μας, στο πλαίσιο τυχόν πρόσθετων χρεώσεων ή σε περίπτωση ατυχήματος όταν λαμβάνουμε επιπλέον πληροφορίες ή εάν χρειαστείτε οδική βοήθεια
-από τηλεφωνική επικοινωνία – κράτηση που πραγματοποιείται με την Εταιρεία μας
-από συνεργάτες μας στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών μας (π.χ. ξενοδοχεία, αεροπορικές εταιρείες, ασφαλιστικές εταιρείες
ΓΙΑ ΤΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ:
Για να μάθουμε περισσότερα σχετικά με το πώς χρησιμοποιείται ο Διαδικτυακός Τόπος μας από τους επισκέπτες αυτού, τηρούμε σε συγκεντρωτική μορφή και αναλύουμε τα δεδομένα που συλλέγουμε. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες, για παράδειγμα, για να παρακολουθήσουμε και αναλύσουμε τη χρήση του Ιστότοπου, για να ενισχύσουμε τη λειτουργικότητά του και για να διαμορφώσουμε καλύτερα το περιεχόμενο και το σχεδιασμό του ανάλογα με τις ανάγκες των επισκεπτών μας.
ΑΝΗΛΙΚΟΙ
Κατά τη συλλογή πληροφοριών απευθείας από εσάς, λαμβάνουμε την κατάλληλη μέριμνα, προκειμένου να διακριβώσουμε ποιες από τις συλλεγόμενες προσωπικές πληροφορίες αφορούν ανηλίκους. Σε κάθε περίπτωση, εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες από ανήλικο κάτω των 15 ετών χωρίς επαληθεύσιμη γονική συναίνεση, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο άρθρο 21 του Ν.4624/2019, θα διαγράψουμε τις πληροφορίες από τη βάση δεδομένων μας το συντομότερο δυνατό, με σχετική ενημέρωση του γονέα ή κηδεμόνα του ανηλίκου. Εάν πιστεύετε ότι μπορεί να έχουμε συλλέξει πληροφορίες από ανήλικο κάτω των 15 ετών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
ΓΙΑ ΠΟΙΟΥΣ ΣΚΟΠΟΥΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε, χρησιμοποιούμε και αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Για την επαλήθευση των στοιχείων σας από εμάς, όταν συνδέεστε στους ιστοτόπους μας (σε περίπτωση εγγραφής σας και σύνδεσής σας ως μέλους μας).
- Για την εύρυθμη και αποτελεσματική λειτουργία της Εταιρείας μας και τη συμμόρφωσή μας με τις έννομες και συμβατικές υποχρεώσεις μας.
- Για την παροχή των υπηρεσιών μας σε εσάς (ενοικίαση αυτοκινήτων).
- Για την υποβολή, εξέταση και τη διεκπεραίωση αιτημάτων σας ως προς την παροχή των υπηρεσιών μας.
- Για τη σύναψη και την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης.
- Για την επικοινωνία μας μαζί σας κατά τη διάρκεια της μεταξύ μας σύμβασης και της παροχής των υπηρεσιών μας.
- Για την παροχή των υπηρεσιών μας και τη διεκπεραίωση υποθέσεων των πελατών μας σε συνεργασία με ασφαλιστικές εταιρείες και λοιπούς συνεργάτες μας (πχ. σε περίπτωση ατυχήματος, χρήσης οδικής βοήθειας ή συνεργασία με ξενοδοχεία, αεροπορικές εταιρείες κ.λπ.)
- Για τη διεκπεραίωση ζητημάτων που αφορούν την ενοικίαση του αυτοκινήτου, την ασφάλεια, συντήρηση και ασφαλιστική κάλυψη του ενοικιαζόμενου οχήματος.
- Για να λειτουργούμε και να βελτιώνουμε την ποιότητα και την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών μας, της ιστοσελίδων μας και λοιπών δράσεων που σχετίζονται με τις λειτουργίες μας.
- Για την προώθηση των υπηρεσιών μας, για σκοπούς μάρκετινγκ, για την αποστολή προωθητικών μηνυμάτων, εφόσον λάβουμε από εσάς τη ρητή συγκατάθεση που απαιτείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
- Για την υπεράσπιση των συμφερόντων της Εταιρείας μας ενώπιον δικαστικών και άλλων αρχών.
- Για την ανάκτηση των οχημάτων μας ή την ανάκτηση οφειλόμενων χρηματικών ποσών προς την εταιρεία μας.
-Για την προστασία και ασφάλεια της ιδιοκτησίας μας (στόλου μας) και της ιδιοκτησίας άλλων.
- Για την τήρηση αρχείου όταν απαιτείται από τη νομοθεσία.
- Για τη συμμόρφωση με το εφαρμοστέο δίκαιο και την τήρηση των νομικών και ασφαλιστικών υποχρεώσεών μας.
- Για την υποστήριξη σκοπών πληροφορικής και για τη λειτουργία της Ιστοσελίδας.
- Για την υποστήριξη διαδικασιών της Εταιρείας μας.
- Για την εγγραφή σας ως μέλος.
ΝΟΜΙΜΕΣ ΒΑΣΕΙΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η Εταιρεία μας στηρίζεται στις κάτωθι νομικές βάσεις για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:
-Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων επιτρέπεται εφόσον είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης (ενοικίασης οχήματος) της οποίας το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος ή για να ληφθούν μέτρα κατ΄ αίτηση του υποκειμένου πριν από τη σύναψη της σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 περ. β΄ Γ.Κ.Π.Δ.).
-Η επεξεργασία επιτρέπεται εφόσον είναι απαραίτητη για την συμμόρφωση της Εταιρείας μας με έννομη υποχρέωσή της (άρθρο 6 παρ. 1 περ. γ΄ Γ.Κ.Π.Δ.).
-Η επεξεργασία επιτρέπεται εφόσον είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των εννόμων συμφερόντων που επιδιώκει ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας (π.χ. δικαστική αξίωση, προστασία ιδιοκτησίας κ.λπ.) (άρθρο 6 παρ. 1 περ. στ΄ Γ.Κ.Π.Δ.).
Αναφορικά με τα δεδομένα ειδικών κατηγοριών η Εταιρεία μας στηρίζεται στις κάτωθι νομικές βάσεις:
-Επεξεργασία δεδομένων ειδικών κατηγοριών είναι δυνατή και για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων της Εταιρεία μας (άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).
Όταν κρίνεται απαραίτητη η λήψη της συγκατάθεσης του υποκειμένου των δεδομένων για την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων (σύμφωνα με τις προϋποθέσεις του άρθρου 7 του ΓΚΠΔ), τότε νομική βάση αποτελεί το άρθρο 6 παρ.1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ ή εάν αφορά δεδομένα ειδικών κατηγοριών και το άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε και με εύκολο τρόπο, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της μέχρι τότε επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων.
ΧΡΗΣΗ ΚΑΙ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
- Η Εταιρεία μας σέβεται το δικαίωμά σας να προστατεύονται το απόρρητό σας και οι πληροφορίες που σας αφορούν και για τον λόγο αυτό χρησιμοποιεί τις πληροφορίες αυτές για τους προαναφερόμενους σκοπούς. Για τον λόγο αυτό δεν κοινοποιεί, δεν διαβιβάζει και δεν καθιστά τις πληροφορίες που σας αφορούν προσιτές σε τρίτους. Επίσης, δε διαβιβάζουμε τις πληροφορίες αυτές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε περίπτωση που η διαβίβαση των δεδομένων σας σε χώρα εκτός Ε.Ε. είναι απαραίτητη για την παροχή υπηρεσιών ενοικίασης που ζητήσατε, τότε η επεξεργασία των δεδομένων σας θα πραγματοποιηθεί τηρούμενων των οριζόμενων στα άρθρα 44 επ. του ΓΚΠΔ.
Ενδέχεται να καθιστούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς διαθέσιμες σε άλλες εταιρείες, εφαρμογές ή πρόσωπα στις περιστάσεις που αναφέρονται παρακάτω:
- Μπορεί να κοινοποιούμε σε τρίτα μέρη συγκεντρωτικές πληροφορίες ή πληροφορίες που δεν σας ταυτοποιούν άμεσα, για να μπορέσουμε να αναπτύξουμε το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες της Ιστοσελίδας μας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν κοινοποιούμε καθ’ οιονδήποτε τρόπο τα στοιχεία επικοινωνίας σας σε τρίτα μέρη.
- Μπορεί να χρησιμοποιούμε ή να χρησιμοποιήσουμε στο μέλλον τρίτα μέρη για την παροχή υπηρεσιών που σχετίζονται με την Ιστοσελίδα μας, όπως διαχείριση της βάσης δεδομένων, παροχή υπηρεσιών συντήρησης, αναλυτικά στοιχεία, επεξεργασία δεδομένων και διανομή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μηνυμάτων κειμένου. Αυτά τα τρίτα μέρη θα έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες που σας αφορούν μόνο για την εκτέλεση των παραπάνω καθηκόντων τους για λογαριασμό μας και με ρητές συμβατικές δεσμεύσεις ως προς την προστασία του απορρήτου και των προσωπικών δεδομένων σας.
- Μπορεί στο πλαίσιο της παροχή των υπηρεσιών μας να διαβιβάσουμε προσωπικά σας δεδομένα σε συνεργάτες μας αναφορικά με την ενοικίαση του οχήματος, τις χρεώσεις και την είσπραξη οφειλομένων μισθωμάτων, για σκοπούς έρευνας ικανοποίησης πελατών, για να σας παράσχουμε βοήθεια στο πλαίσιο της μεταξύ μας σύμβασης, για την πραγματοποίηση της κράτησης.
- Μπορεί να διαβιβάσουμε δεδομένα σας στο συνεργάτη που προβαίνει σε επισκευή ή συντήρηση του οχήματος, σε εταιρεία που σας παρέχει επιβράβευση μέσω ενοικίασης από εμάς ως συχνό επιβάτη (πχ. αεροπορική εταιρεία), στο διαμεσολαβητή (πράκτορα) που χρησιμοποιείτε για να προβείτε στην κράτηση, στον πάροχο πιστωτική κάρτας αναφορικά με τις χρεώσεις.
- Μπορεί να κοινοποιούμε πληροφορίες για εσάς για να διερευνήσουμε, αποτρέψουμε ή προβούμε σε ενέργειες σχετικά με παράνομες δραστηριότητες, εάν υπάρχουν υποψίες για έκνομη συμπεριφορά ή αξιόποινες πράξεις σε βάρος δικαιωμάτων και έννομων συμφερόντων οποιουδήποτε φυσικού ή νομικού προσώπου, σε περίπτωση παραβίασης των Όρων Χρήσης της Ιστοσελίδας μας ή εάν απαιτείται από το νόμο, καθώς και σε άλλες περιπτώσεις στις οποίες θεωρούμε καλόπιστα ότι η κοινοποίηση των πληροφοριών είναι απαραίτητη.
- Μπορεί να κοινοποιούμε πληροφορίες που σας αφορούν για να απαντήσουμε σε δικαστικές κλητεύσεις, εντάλματα ερευνών, δικαστικές διαδικασίες, δικαστικές εντολές, νομικές διαδικασίες ή άλλα μέτρα επιβολής του νόμου από οποιαδήποτε αρμόδια αρχή, περιλαμβανομένης της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και των Εποπτικών Αρχών Προστασίας Δεδομένων άλλων κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καθώς και για να κατοχυρώνουμε και να προασπίζουμε τα νόμιμα δικαιώματά μας ή για να αντικρούουμε αξιώσεις εις βάρος μας.
- Μπορεί να κοινοποιούμε πληροφορίες που σας αφορούν ενδεικτικά σε Δημόσιες Υπηρεσίες, Δημόσιες και Δικαστικές Αρχές, Ελεγκτικούς Μηχανισμούς μόνο σε περιπτώσεις που αυτό ορίζεται ρητά στην ισχύουσα νομοθεσία και προς εκπλήρωση έννομων υποχρεώσεών μας.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι τρίτα μέρη μπορεί να συλλέγουν κατά τρόπο ανεξάρτητο δεδομένα σχετικά με εσάς, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας και πληροφοριών σχετικά με τις ιστοσελίδες που επισκέπτεστε και των συνδέσεων στις οποίες κάνετε κλικ, μέσω των cookies, των «κλικ» σε συνδέσεις ή άλλων μέσων κατά την επίσκεψή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε αναλυτικά την Πολιτική Cookies (link).
Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες, εσείς μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα τρίτων, εγγυάστε ότι τους έχετε ενημερώσει για τους σκοπούς και τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να επεξεργαστούμε τα προσωπικά τους δεδομένα.
ΧΡΟΝΟΣ ΤΗΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Η Εταιρεία μας θα τηρεί τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει μέσω της Ιστοσελίδας της για το απολύτως απαραίτητο χρονικό διάστημα για την εκπλήρωση των ανωτέρω σκοπών επεξεργασίας ή την τήρηση των ισχυόντων νόμων ή συμφωνίες ή όρους της παρούσας Πολιτικής. Θα διατηρήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα για διάστημα έως 12 μηνών και στη συνέχεια θα μπορούν να αποθηκεύονται σε μη αναγνωρίσιμη συνοπτική μορφή. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχουν προσωπικά δεδομένα δεν διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από όσο χρειάζεται για την διεκπεραίωση της υπόθεσης, εκτός εάν κρίνεται αναγκαίο για συμμόρφωση με έννομη ή συμβατική υποχρέωση της Εταιρείας μας, οπότε διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα με την επιφύλαξη και της ισχύουσας νομοθεσίας. Εφόσον ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στη συλλογή κι επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, θα διαγράψουμε τα δεδομένα σας από τα ηλεκτρονικά και φυσικά μας αρχεία, εκτός εάν η τήρηση αυτών καθίσταται απαραίτητη σε συμμόρφωση με νόμιμη υποχρέωσή μας ή για την άσκηση, θεμελίωση ή υπεράσπιση δικαιωμάτων ή έννομων συμφερόντων μας ενώπιον δικαστικών αρχών.
Όταν η επεξεργασία επιβάλλεται ως υποχρέωση από διατάξεις του ισχύοντος νομικού πλαισίου, τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλουν οι σχετικές διατάξεις.
Όταν η επεξεργασία εκτελείται με βάση σύμβαση, τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και για τη θεμελίωση, άσκηση, ή/και υποστήριξη νομικών αξιώσεων με βάση τη σύμβαση.
Όταν η επεξεργασία εκτελείται για την εξυπηρέτηση κάποιου αιτήματός σας, θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα χρειάζεται για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας.
Όταν η επεξεργασία εκτελείται για την ενημέρωσή σας σχετικά με υποθέσεις σας τα δεδομένα θα διατηρούνται έως ότου αιτηθείτε τη διαγραφή τους και την παύση της ενημέρωσής σας.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται σε cloud servers της pointer.gr Οι διακομιστές που αποθηκεύουν πληροφορίες βρίσκονται στην Ελλάδα και στην Ευρώπη.
Η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σας είναι για μας απόλυτη δέσμευση. Για να το πετύχουμε αυτό, εφαρμόζουμε όλα τα σύγχρονα και κατάλληλα για τους σκοπούς της επεξεργασίας τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, για την εύλογη προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη και παράνομη πρόσβαση και επεξεργασία ή τυχαία απώλεια, καταστροφή, ζημία, κλοπή, χρήση ή αποκάλυψη, την ανταπόκριση και επάρκεια των οποίων ελέγχουμε ανά τακτά χρονικά διαστήματα.
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε όσο το δυνατόν πληρέστερα την ασφαλή χρήση του ιστοτόπου μας. Σας συνιστούμε να μην συμπεριλαμβάνετε καθόλου εμπιστευτικές πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Για την δική σας προστασία οι απαντήσεις μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς εσάς δεν θα περιλαμβάνουν καμία εμπιστευτική πληροφορία.
Τα κοινωνικά δίκτυα τρίτων μερών που παρέχουν διαδραστικές δραστηριότητες, προσθήκες ή λειτουργίες κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. για να σας επιτρέψουν να συνδεθείτε στο Facebook ή στο Google για να βρουν φίλους που θα προσθέσουν ως συνδέσεις ή για "Like” σε μια σελίδα) ενδέχεται να χρησιμοποιούν cookies ή άλλες μεθόδους (π.χ. webbeacons) για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη χρήση του ιστοτόπου και των εφαρμογών μας. Η χρήση αυτών των πληροφοριών από τρίτους εξαρτάται από την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο του κοινωνικού δικτύου, κάτι που σας παροτρύνουμε να εξετάσετε προσεκτικά. Τέτοια τρίτα μέρη μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτά τα cookies ή άλλες μεθόδους παρακολούθησης για δικούς τους σκοπούς, συσχετίζοντας πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας με οποιαδήποτε προσωπική σας πληροφορία που μπορεί να έχουν.
ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Μπορείτε να ασκήσετε, κατά περίπτωση, τα εξής δικαιώματα:
- το δικαίωμα ενημέρωσης,
- το δικαίωμα πρόσβασης, για να μάθετε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε, για ποιο σκοπό και τους αποδέκτες αυτών,
- το δικαίωμα διόρθωσης, για να διορθωθούν τυχόν ελλείψεις ή ανακρίβειες των δεδομένων σας,
- το δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη), για να διαγραφούν τα προσωπικά σας δεδομένα από τα αρχεία μας, εφόσον όμως η επεξεργασία τους δεν είναι πλέον απαραίτητη ή η διατήρηση των δεδομένων σας δεν απαιτείται προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις έννομες υποχρεώσεις μας,
- το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, σε περίπτωση αμφισβήτησης της ακρίβειας των δεδομένων σας ,
- το δικαίωμα φορητότητας, για να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο και κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο. Το δικαίωμα αυτό ισχύει μόνο για τις περιπτώσεις όπου η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων βασίζεται σε συγκατάθεση ή σε σύμβαση και σύμφωνα με τους όρους του άρθρου 20 του ΓΚΠΔ.
- το δικαίωμα εναντίωσης, εάν δεν επιθυμείτε τη χρήση των δεδομένων σας, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 21 του ΓΚΠΔ.
Εάν η επεξεργασία των δεδομένων σας στηρίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να προβείτε ελεύθερα και οποτεδήποτε επιθυμείτε σε ανάκλησή της προκειμένου να παύσουμε την περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Δεν θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν την ανάκλησή της.
Τα δικαιώματά σας τελούν υπό τους όρους και περιορισμούς της ισχύουσας νομοθεσίας (άρθρα 12 – 23 του ΓΚΠΔ και των διατάξεων του ν. 4624/2019).
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας παρακαλείσθε όπως απευθύνετε το αντίστοιχο αίτημά σας επικοινωνώντας εγγράφως με την Εταιρεία μας στην ταχυδρομική διεύθυνση: Άγιος Δημήτριος, Λήμνος, 81400 ή τηλεφωνικώς καλώντας στο +302254062505 και στο +306976907250 ή με ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@compasslemnos.gr
Η Εταιρεία μας θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να ανταποκριθεί σε κάθε σχετικό αίτημά σας εντός τριάντα (30) ημερών από την παραλαβή του. Ωστόσο, σε περίπτωση που λόγω πολυπλοκότητας του αιτήματός σας ή λόγω του όγκου των πληροφοριών δεν είναι δυνατή η ικανοποίηση του αιτήματός σας εντός τριάντα ημερών, δεσμευόμαστε να σας ενημερώσουμε μέσα στην παραπάνω προθεσμία εγγράφως για τους λόγους της καθυστέρησης και να καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ικανοποίηση του αιτήματός σας το συντομότερο δυνατόν και σε κάθε περίπτωση εντός δύο (2) επιπλέον μηνών.
Η Εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να μην ικανοποιήσει το αίτημά σας, στην περίπτωση που αυτό κριθεί προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό, ενημερώνοντάς σας σχετικά με τους λόγους της μη ικανοποίησης αυτού.
Σε κάθε περίπτωση, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
ΣΚΑΠΕΤΗΣ ΖΑΡΙΜΗΣ ΑΕ, Άγιος Δημήτριος Λήμνου, 81400, 302254062505, +306976907250
ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ
Η Εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας Πολιτικής, πάντα σε συμφωνία με τους εφαρμοστέους κανόνες δικαίου περί προστασίας απορρήτου και προσωπικών δεδομένων. Οι επισκέπτες της Ιστοσελίδας μας θα πρέπει να διαβάζουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα την Πολιτική Προστασίας Απορρήτου και Προσωπικών Δεδομένων για να ενημερώνονται σχετικά με οποιαδήποτε αλλαγή, που πραγματοποιείται, ενώ η Εταιρεία μας δεσμεύεται να προβαίνει στις απαραίτητες ενημερώσεις των επισκεπτών και χρηστών της με κάθε πρόσφορο μέσο, σε συμμόρφωση με τις προϋποθέσεις που θέτει ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ 679/2016.
- Η Ομάδα του Compass
